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Instructivo

Has adquirido un Memorial de Uniones Eternas, donde podrás contar la historia de vida de tu ser querido a través de textos, imágenes, videos, audios, e incluso algunas de sus canciones favoritas. La creación de este Memorial será un trabajo en conjunto, por lo que necesitaremos que nos envíes la información y los archivos digitales a través de uno de nuestros canales destinados a este proceso, ya sea vía WhatsApp o correo electrónico. Es importante que una sola persona sea la encargada de enviar la información a Uniones Eternas.

Mail de Envío de Archivos: unioneseternas.contacto@gmail.com

Necesitaremos la siguiente información y archivos:

  1. Fotografía principal para el Memorial.
  2. Nombre completo de tu ser querido.
  3. Texto de epitafio (Ejemplo: “SIEMPRE EN NUESTRA MENTE Y…”).
  4. Fechas de nacimiento y fallecimiento.
  5. Texto de biografía o historia de vida.
  6. Archivos multimedia: Puedes incluir hasta 40 archivos en la galería de fotografías, videos y/o audios de tu ser querido en donde por ejemplo 1 fotografía equivale a 1 archivo (estos deben ser enviados en formato de archivo no como links a videos o imágenes ya alojadas en redes sociales).
  7. Textos con mensajes de despedida, no hay limite de mensajes de despedida.

Ejemplo de Memorial

Play Video

(Click sobre la imagen para ver video)

Actualizaciones y Modificaciones:

Desde el día en que confirmamos que ha recibido el kit de Uniones Eternas, usted cuenta con 60 días corridos para enviarnos la información de su ser querido. Esta información puede ser enviada poco a poco o toda de una sola vez, según su comodidad. Además, puede realizar modificaciones sin costo adicional dentro de este período de 60 días.

  1. Dentro de los 60 días: Puede realizar cualquier modificación sin costo adicional.
  2. Después de los 60 días: Usted cuenta con 1 actualización o corrección gratuita (de información, fotografías, audios o videos) que puede utilizar dentro de 1 año, sin sobrepasar el máximo de archivos iniciales según el tipo de memorial adquirido (Memorial PLUS: 100 archivos; Memorial PRO: 40 archivos).
  3. Costos adicionales: Una vez utilizada la actualización gratuita o después de 1 año (lo que ocurra primero), cualquier modificación o actualización tendrá un costo adicional:
    1. $5.000 por cada actualización o modificación dentro del perfil en línea (sin agregar nuevas fotografías o videos).
    2. $10.000 por cada 30 fotografías adicionales que desee subir al memorial.
  4. Mensajes de Despedida: No hay costo por subir nuevos mensajes de despedida al memorial, los cuales se pueden subir sin costo durante los 15 años que dura este servicio.

Los memoriales tienen una vigencia y garantía de 15 años, luego de estos 15 años iniciales tienes la opción a renovación por 15 años extra a un costo de $19.990.- CL.

La garantía cubre el deterioro o fallas de fabricación de la placa memorial, pero no incluye pérdida ni hurto. En caso de fallas en la placa memorial, Uniones Eternas se hará cargo de fabricar una nueva placa para reemplazar la placa dañada*.

*Los costos de envío de la nueva placa memorial deberán ser cubiertos por el cliente.

Servicios adicionales

A continuación, le presentamos otros servicios adicionales que podrían interesarle, como la creación de videos a partir de fotografías, placas memoriales adicionales para tener un respaldo, y llaveros con código para llevar siempre consigo el memorial y compartirlo con su familia y seres queridos a través de estas Uniones Eternas.

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